九是旅游市场实现新改善 以开展“2011全国旅游服务质量提升年”活动为载体，大力开展各种培训竞赛、服务质量专项治理等活动，促进旅游行业管理制度化、规范化。全年组织各类旅游培训班6期、参训人次319人次，培训讲解员30名，全年办结旅游投诉2件，办结率100%，满意率100%。开展安全检查和专项督查26次，督促整改问题12起，在华蓥山旅游区开展了“旅游消防安全、旅游车辆疏散应急”演练，全年没有发生一起旅游安全事故，确保了旅游行业安全、秩序、质量、效益“四个好”目标。 （华蓥市旅游局 王晓均） (责任编辑：admin) |
